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Fame Supportでの退会手順

退会方法
初回調査日:2013年10月30日
最終更新日:2016年12月20日
32 コメント »

「Fame Support」がサポートをしているサイトの退会はFame Supportのページで手続きを行います。退会手続きは1分程度で完了します。以下は管理人が「Evil Angel」の退会時に「Fame Support」を使用して退会手続きを行った手順を説明しています。退会手続きの完了と同時にfameadvice.comより「Cancel Confirmation」という題名の退会手続き完了の確認メールが届きます。

Fame Supportの退会手順

メニューにある「Cancel」をクリックしてください。

Fame Support」のメインページにアクセスして、「Cancel membership」をクリックしてください。

Fame Supportのメインページ
下矢印

会員情報を入力してください。

ログイン時に使用しているユーザー名、パスワードやメールアドレスなどの会員情報を入力して、最後に「Submit」をクリックしてください。

会員情報入力ページ
下矢印

特別オファーを断ってください。

特別オファーが提示されます。「No, Thanks」をクリックして特別オファーを断ってください。

会員情報入力ページ
下矢印

退会理由を選択してください。

退会理由を選択するページに切り替わります。アンケートですので特にこだわる必要はありませんが、個人的に「Personal Reason」が無難だと思います。

会員情報入力ページ
下矢印

退会確認ページになります。

以下が退会確認ページになります。「Your Cancellation Request Has Been Sent. Your membership will stay active until expiration date.(退会が完了しました。期限までログインすることができますのでお楽しみください)」と表示されます。退会手続きの完了と同時にfameadvice.comより「Cancel Confirmation」という題名の退会手続き完了の確認メールが届きます。以上で退会手続きが完了です。尚、このページで「Thank you! to proceed with cancellation just call ~」と表示された方は退会手続きが完了していませんので、「Fame Supportの連絡フォームから退会する方法」を参考にして手続きを再度行ってください。

会員情報入力ページ

32 Responses to “Fame Supportでの退会手順”

  • nori より:

    お世話になります。
    クレジットの明細にPWIAID.COMがあり、以前利用したことがあるのですが、Fame Supportにて以下のメッセージが出て退会がうまくいきません。
    どうすればよいでしょうか。

    CANCELLATION FAILED
    We were unable to process your cancellation; the data you submitted does not match any record in our database.

    You can hit back and try again or go to our contact page so we can try to cancel your subscription manually.

    • 管理人 より:

      こんにちわ。
      英文のメッセージから推測すると、入会中のサイト名を選択する欄で違うサイトを選択しているため手続きが進められないものと考えられます。
      まず最初に以下のページにアクセスして入会中のサイトを確認してから、再度Fame Supportで退会手続きを行ってみてください。
      http://pwiaid.com/
      真ん中の「Locate Order」の欄に会員情報を入力していきます。
      まずCredit Card Numberにクレジットカードの上6桁と下4桁、Expiration dateの欄にクレジットカードの有効期限、
      最後に認証文字を入力して「LOCATE YOUR ORDER」をクリックしてください。
      入会中のサイトが表示さます。

      もし退会手続きができないようでしたら、お手数ですが再度ご連絡ください。

    • nori より:

      返信ありがとうございます。追記が遅れました。その後請求金額からfame digitalではなくExtra Flixというサイトからの請求だと判断しました。ご教示いただいたやり方でもExtra Flixが表示されました。こちらは利用したことはないのですが、サポートページからキャンセル処理を行い受理メールが届きました。2重に請求が来ているのでちゃんとキャンセル処理されているか不安ではありますが、一先ず様子を見たいと思います。どうもありがとうございます。

    • 管理人 より:

      無事に退会されたそうで安心しました。
      おそらくクロスセールで同時に入会されてしまったのではないかと思います。
      退会メールが届いているそうですのできちんと退会手続きができています。
      また何かあれば気軽にご連絡ください。

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