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BangBrosからの請求

豆知識
初回調査日:2014年02月04日
最終更新日:2014年02月17日
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2014年1月に「Bangbros Network」の決済を請け負っている2社より4回ほど141円の請求がありました。その時点で「Bangbros」には入会していましたが、スペシャルオファーや他サイトにアクセスした覚えが全くないため、「Bangbros Network」のサポートに問い合わせて払い戻しの手続きをしてもらいました。以下にやり取りを記載します。既に改善されているかもしれませんが、一応のために掲載しておきます。

Bangbros Networkで払い戻しをした時のやり取り

クレジットの明細に「Bangbros」より引き落としがありました。

2014年1月に「Bangbros」の決済を請け負っているpaybbrhelp.comとbngvsupport.comよりそれぞれ2回づつ141円の引き落としがありました。「Bangbros」には2013年6月から入会し続けていましたが今回のような請求はこれまでありませんでした。

クレジットの明細
下矢印

「Bangbros」のサポートにメールを送信しました。

help@bangbrossupport.com(サポートのメールアドレス)宛に「許可なくクレジットの引き落としがあるので説明してください。」とメールを送信したところ、すぐにサポートよりメールの返信があり、ソフトウェアのエラーにより引き落としが行われて申し訳ありません。リファンド(払い戻し)を行いましたと記載されたメールと、また別にsupport@hazecash.comより「Refund successfully processed」という題名のメールも届きました。メールによると、今回の請求の原因はソフトウェアのエラーだそうで、クッキーに残ったクレジット情報から姉妹サイトに入会してしまったそうです。ちょっと納得のいかない点もありますが、メールを送信してからサポートの対応は迅速ですぐに解決することができました。


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海外サイトの注意点
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