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CCbillでの退会手続き

退会方法
初回調査日:2011年08月24日
最終更新日:2014年05月18日
登録したサイトがCCBILLを決済に使っている場合、そのサイトの料金に関する業務は全てCCBILLが行っています。サイトを退会したい場合は、CCBILLのメインページにアクセスしてクレジットの引き落としを止める手続きを行います。クレジットカードの引き落としを止めた時点でそのサイトの退会手続き完了となります。手続きは以下の手順で3分ほどで簡単に完了します。尚、退会手続き終了後も期限内であれば、退会手続きが済んだサイトにログインすることができます。

CCBILLでの退会手順

CCBILLのメインページにアクセスして自分の購読一覧を検索

CCBILLで決済を行っているサイトの退会はCCBILLのページから行います。CCBILLのページにアクセスしたら、料金を支払っている方法(クレジットカード)を選択し、次にサイト登録時に記載したメールアドレス、クレジットカード番号、購読ID(登録時にサイトから送られてくるメールに記載しています。)の3つのうちどれか2つを選んで入力して、下の検索ボタンをクリックしてください。
下矢印

購読の取り消しをクリックします。

以下のページになりますので、購読の取り消し 「Click here to cancel your subscription.」をクリックします。
CCBILLの購読取り消しページ
下矢印

退会確認画面が出ますので「SUBMIT」をクリック

最後に退会理由を選んで、「はい」のチェックボックスにチェックを入れて「SUBMIT」をクリックしてください。これで退会完了です。
CCBILLの購読取り消し確認ページ
下矢印

退会確認画面が出ますので「SUBMIT」をクリック

「購読ID:○○○○○○が正常に取り消されました。」と表示されます。これで退会手続き終了です。退会手続きがきちんと反映されているのか確認したい方は、再度CCBILLのメインページに戻り、自分の購読一覧ページにログインしてみてください。購読の取り消しの部分が「Your Subscription was canceled on ○/○/○ 」と表示されています。
CCBILLの退会手続き完了画面
下矢印
CCBILLの購読一覧ページ

類似サイト

15 Responses to “CCbillでの退会手続き”

  • まさ より:

    はじめまして。
    このようなサイトがあり助かります。
    実はCCbillでクレジットカード支払いをしたのですが、その際にEメールアドレスを入力ミスしたようで退会が出来ない状態です。
    クレジットカード番号は合っていたのでサイトは使用できています。メールアドレスが誤っていたので、購買IDもわかりません。
    八方塞がりなのでお力添えをお願いします

    • 管理人 より:

      こんばんわ。
      以下のメールをCCBILLのサポート(consumersupport@ccbill.com)に送信してください。
      Hi,
      My Username is 登録したサイトのユーザー名
      Site is 登録したサイト
      last 4 digits of credit card : クレジットカードの下4桁
      expiration date of credit card クレジットカードの有効期限
      first name last name : クレジットカードの名前
      country, postal code : 郵便番号 Japan

      I signed up 入会したサイト with wrong E-mal address on 日付, so I can’t get a confirmation E-mail.
      Can you send a confirmation E-mail to my correct Email address?

    • まさ より:

      迅速なお返事ありがとうございます、早速やってみます。また連絡させていただきます。

  • より:

    初めまして。
    参考にさせて頂き退会をしました。
    退会が申し込み日より1日前になっているんですが大丈夫ですか?

    • 管理人 より:

      初めまして。
      コメントだけでは状況を把握しづらいのですが、CCBILLの購読一覧ページにログインして購読状況が退会済みになっているのであれば問題ないと思います。

  • syu より:

    こんにちは
    退会について相談させて下さい。

    MetArtの退会が何度やっても上手くいきません。
    自分でサポートを見たところCCBILLではなく、サイトから直接、退会するみたいなのですが、
    何度やってもエラーになってしまいます。
    直接メールで問い合わせるしかないのでしょうか?
    ちなみにCCBILLでは決算されていないようで購読情報がありませんでした。
    申し訳ありませんがアドバイスを下さい。
    宜しくお願い致します。

    • 管理人 より:

      こんにちわ。
      「海外有料サイトの管理人」という題名のメールを送信しますので、入会確認メールをコピペし、個人情報が分かる部分を消して返信してください。

  • matshin より:

    退会手続きをしたいのですが、購読IDが分かりません、送られたメールのどこに書かれていますか?連絡ください。

    • 管理人 より:

      メールアドレス、クレジットカードの番号、購読番号の3つある入力欄の内、2つを入力するだけで手続きを進めることができますので、メールアドレスとクレジットカード番号を入力して検索をクリックしてください。尚、購読IDは入会確認メールの右側にあるYour Order DetailsのCCBill Order Numberで記載してある18桁~20桁の数字になります。

  • ristatia より:

    初めまして。
    CCbillでの退会をしようと、購読ID、メールアドレス、クレジットカード番号
    を入力したのですが、購読IDが無効となり、退会できているのかどうかわかりません。
    このような状況ではどうすればよいでしょうか?

    • 管理人 より:

      こんばんわ。
      購読ID、メールアドレス、クレジットカード番号の3つの内、2つを入力するだけで大丈夫ですので、メールアドレスとクレジットカード番号だけを入力して手続きを行ってください。

    • ristatia より:

      解決しました。

      お返事ありがとうございます。

    • 管理人 より:

      無事に解決されたようで安心しました。
      また何かあれば気軽にご連絡ください。

  • keigoq6 より:

    何度もすいません。Vプリカの番号が変わったのでクレジット番号を認証してもらえないみたいなんです。どうすればいいでしょうか。


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