Epochと契約しているサイトを退会する場合はEpochのページから退会手続きを行います。手続きは1分程度の簡単な作業で完了します。
Epochでの退会手順
- 自分の購読一覧を検索
- 「取消し」をクリックしてください。
- 退会理由を選択して「購入の取り消し」をクリック
- 退会手続き完了画面が表示されます。
まず最初にEpochのメインページにアクセスしてください。
右側にある「ご購入履歴の検索と管理」の部分でクレジットカード番号、メールアドレス、ユーザー名、メンバーIDの4つの内、2つを選んで入力し「購入品の捜索」をクリックしてください。
※クロスセールの購読も同時に確認可能なクレジットカード番号とE-mailの2つでログインすることをおススメします。
購読一覧が表示されますので退会したいサイトの欄にある「取消し」をクリックしてください。
退会理由を選択しますが、特に理由がない場合は「問題なし、気が変わった」を選択してください。選択欄の下にある意見の入力欄は空白で構いません。
最後に「購入の取消し」をクリックしてください。
※次のページでSpecial Offerという引き留めオファーが提示されることがありますが、その場合は「No, Thanks」を選択してください。
ページ上部に「メンバーシップのキャンセル:success」と記載したページに切り替わると退会手続き完了です。同時にEpochより退会確認メールが届きます。
※退会手続き後も退会確認メールに記載している「Your membership to the website will continue until 日付」の日付までは会員ページにログインすることが可能です。
管理人様
epoch の退会について教えて下さい。
このサイトの退会方法を参考にキャンセル手続きを行いました。
それにより2015-02-05 02:07:30 -0800 まで使えるとの表示がされるようになりましたが、、今日になってもログイン出来る状況にあります。
注文ステータスに「キャンセル済み 反復」とピンク色で表示されているので
安心していたのですが、こんなことがあるのでしょうか？
教えて頂けたらと思います。
最後の-800はアメリカ西海岸の時間を表していて、時差がありますので日本時間の2月6日の午後7時ぐらいに期限が切れると思います。
初めまして。有料海外サイトは怪しそうで登録しにくい感じがありますが、このサイトのおかげで無事に入会することができました。有難う御座います。(I know that girlというサイトです)
さて、早速質問なのですが、I know that girlのサイトに登録した後にそのサイト内で気になる動画を見つけたのでクリックすると2日間のトライアル会員か1か月のメンバー会員を選べる画面が出てきました。(画面にはクレジットカードの情報は入力済みなので、入力を省略して会員になれると書いてありました)なので私は、トライアル会員の方を選んでクリックしてトライアル会員になりました。(その後、ユーザー名・メンバーID・パスワードなどが書いてあるメールが届きました）この管理人様のサイトの中のリンクからREALITY KINGSに行きユーザー名とパスワードを入れた所、ちゃんとトライアル会員としてログインができました。動画も一部なら見れます。しかし問題はその後で、届いたメール内容の中に「2日経ったら自動的に継続され、39.95$が請求されます」と書いてあったので退会しようと思った所、EPOCHに行き4つの情報の内、2つ入れても「カスタマー記録が見つかりませんでした。入力したアカウント情報が正しいことを確認してください。」と出て退会ができませんでした。EPOCHに問い合わせた所、「私が購入したという情報が見つからないから、登録した相手側のサイトの運営会社の名前と電話番号が分かり次第、私にメールで知らせる。若しくは私自身が銀行に電話してサイトの運営会社の名前と電話番号を調べるかしてくれ」と言われれました。これはもう変なサイトに引っかかってしまったのでしょうか？もしかしたらクレジットカードの情報の入力ミスでしょうか？退会できるかどうか教えて頂きたいです。宜しくお願い致します。長々と長文失礼致しました。
メールを送信しましたので、メールに記載している英文をコピペしてサポートに問い合わせてください。
epochのメインサイトが全く機能せず（書き込みもできません）、PCからは早く閉じるよう指示がありました。 また、コンタクトフォームでキャンセルを送信し、「メッセージは無事に送信されました、云々」の表示はでましたが、メールは一向に来ません。キャンセルできたのでしょうか？epochのサイトは危険ではないのでしょうか？
こんにちわ。
原因は分かりませんが、おそらくyouさんのパソコンの環境の問題でサイトを閉じるように指示が出ていると思います。
メールでの退会は下のURLを参考にしてください。
http://descargas-porn.com/31195
退会が完了していれば、Epochより「Cancellation confirmation」という題名の退会確認メールが3分程度で届きます。迷惑メールボックスに届いているかもしれませんので、迷惑メールボックスもチェックしてみてください。
Epochはエロサイトに限らず、他のオンラインサービスの決済も多く請け負っている大きな会社で、決済トラブルはありえませんので安心してください。サポート対応も非常にしっかりしていて、サポートページに自分の電話番号を入力すると、英語になりますが、サポートからすぐに電話を掛けてもらって対応してもらうことも可能です。
初めまして、管理人さんに教えてもらいたいことがあります。先月このサイトを参考に1カ月Dogfartの会員になりました。
以前別の海外サイトを登録した際はクレジットの残高（Vプリカを使用）が無いため自動的に退会していたようなのですがDogfartは残高が無いにも関わらず1カ月以上経ってもメンバーとしての権利を使えます。
これって追加の請求が来るのでしょうか？（来るにしてもVプリカなので難しいと思うのですが…）一応退会しておこうとは思ったのですが気になったので質問させていただきました。
初めまして。
Vカードで期限後もログインができる原因は分かりませんが、会員権が切れて以降はログインは控えた方がいいと思います。DogfartのサポートやEPOCHのサポートに原因を質問しても、おそらく期限以降はログインしないように勧告されるだけと思います。
迅速な解答ありがとうございます！
変に火傷しないようにそっと退会しておこうと思います。ありがとうございました！
管理人様
丁寧な対応をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指示通り行いましたら問題なく退会できました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
管理人様
大変申し訳ございません、教えて頂けないでしょうか。naughty americaを退会したいのですが、退会手続STEP３まで行い「注文をキャンセル」をクリックしましたが、naughty americaの広告が出てきてSTEP4には進めません。なぜでしょうか。私のPCが何かに感染しているのでしょうか。最悪ウェブではなくチャット等でも退会でできるのでしょうか。宜しくお願い致します。
コメントありがとうございます。
EPOCHの件ですが、ウィルスの影響はないのでご安心ください。
これからNaughty Americaの2日会員に管理人自身も入会しますので1時間ほどお待ちください。
先ほど、Naughty Americaのトライアルで入会しましたが、EPOCHに反映されるまで時間がかかりそうですので、
Epochの支払いサポートにて退会手続を行いました。
支払サポートのフォームに名前(例:Taro Yamada)、入会時に登録したメールアドレス、ユーザー名、メンバーID（入会時にEPOCHから送信されたメールに記載されています）を入力し、メッセージ欄にて「Hi, Can you cancel my Membership of 入会サイト名?」を入力して「メールの送信」をクリックすると、「Your message was successfully sent. You should also receive a reply to you request shortly.（メッセージは無事に送信されました。すぐにあなたの要望にお応えします）」と表示され、3分ほどでEpochよりCancellation Confirmationという題名の退会確認メールが届きました。同じように手続を行ってみてください。何かお困りがあれば再度、ご連絡ください。
管理人様
返信が遅くなり申し訳ございません。御指示の通り手続きを行いEPOCHをうまく退会することができました。本当にありがとうございます。また管理人様、サイトに入会までしてお調べ頂き誠に、誠にありがとうございます。私のような、パソコン、英語が詳しくない者が海外サイトを利用するのに、こちらのサイトは心強い味方です。本当にありがとうございました。
管理人様
こんにちは。私も退会の件なのですが、IE10、Google Chromeでログインして「アクション」の文字にマウスを置いてもキャンセルが表示がされません。
対処法を教えて下さい。
こんにちわ。コメントありがとうございます。
先ほど、EPOCHのサポートに電話で問い合わせてみると、コンタクトフォームより退会したい旨を記載してEPOCHに送信してくれとのことです。またアクションボタンの件はテクニカル部門に報告しておくということです。
https://epoch.com/ja/billing_contacts.html
上のアドレスのフォームに名前（例:Taro Yamada）、メールアドレス、ユーザー名、IDを記入し、本文に「I want to cancel my membership of 入会サイト名」を記入して「メールの送信」をクリックしてください。すぐにEPOCHより「Cancellation Confirmation」という題名の退会確認メールが届きます。先ほど、管理人自身がNaughty Americaの退会をEpochのコンタクトフォームで行い、Epochでのメールでの退会手順というページを公開しましたので参考にしてください。
管理人様 迅速な対応ありがとうございました。 IE10では問題なく解決できました。何故かgoogle chromeはダメでした。助かりました。ありがとうございます。
管理人様 初めまして。
エポックの退会ですが、最終ページまで進みアクションにマウスを置いてもキャンセルの表示等が全く出ません。私のpcの問題ですかね？よろしくお願いします。
先ほど、IE10、Firefox、Google Chromeでログインしたところ、いずれのブラウザでもキャンセルが表示されました。
原因が分かりませんが、とりあえずブラウザを変えて、再度ログインして試してみてください。どうしてもキャンセルが表示されない場合は再度、ご連絡ください。
始めまして。
エポックのページにて退会処理は済んでいるのですが、退会確認をしようとしたら、「We’re sorry, but something went wrong」のメッセージが出てしまいました。何かまずいことがおこったのでしょうか。.
きちんと退会処理はされているのか心配です。教えてください。
コメントありがとうございます。
EPOCHのメインページにアクセスすると同じように表示されていました。サイト側の問題ですので暫くすると元に戻ると思います。EPOCHのサイトが元に戻ってから退会確認をしてみてください。
管理人さま
迅速なご回答ありがとうございます。
時間が経過してから確認したところ、正常に戻っておりました
大変にお騒がせして申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いします。
解決されてよかったです。
また何かあったらお気軽にお尋ねください。
ありがとう。感謝しています。
入会から、退会までの手続きこのHPのお陰で大変助かりました