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SegPayの退会方法

退会方法
初回調査日:2011年11月25日
最終更新日:2016年05月17日

登録したサイトが決済にSegPayを使用している場合、そのサイトの決済業務は全てSegPayが管理しています。そのためSegPayを通して登録したサイトを退会したい場合は、SegPayのメインページにアクセスしてクレジットの引き落としを止めなくてはなりません。SegPayでクレジットカードの引き落としを止めた時点でサイトの退会となります。クレジットカードの引き落としを止める手続きは30秒程度の簡単な作業で完了します。以下の手順を参考にして手続きを行ってください。

SegPayでの退会手順

SegPayのメインページにアクセスして自分の購読一覧を検索

まず最初にSegPayのメインページにアクセスして、Credit Card/Acctの欄にクレジットカードの番号を入力、Other Informationの上の欄はEmail Addressを選択し、下の欄でメールアドレスを入力してください。最後に「Look Up My Purchase」をクリックしてください。

下矢印

Cancelマークをクリックしてください。

SegPayで入会しているサイトの一覧が表示されます。退会したいサイトの欄にあるCancelマークをクリックしてください。

SegPayの購読一覧ページ
下矢印

退会確認ページ

退会確認ページに移行します。本当に退会しますか?とありますので、Cancel My Subscription(退会します。)をクリックしてください。

SegPayの退会確認ページ
下矢印

「OK」をクリックしてください。

Your membership was successfully cancelled.(無事に退会が完了しました)と表示されますので「OK」をクリックしてください。

SegPayの退会確認ページ
下矢印

購読一覧ページにアクセスして購読の完了を確認

SegPayでは退会手続きの完了メールが届くことはありませんが、再度、購読一覧ページにアクセスして退会手続きが完了しているかどうかを確認することができます。購読一覧ページにアクセスして、退会手続きを行ったサイトの欄のCancelマークがなくなっていれば、無事に退会が完了していることになります。

退会手続き完了後のSegPayの購読一覧ページ

類似サイト

8 Responses to “SegPayの退会方法”

  • showco より:

    お聞きしたいのですが。
    SEGPAYを解約しようとするとThis content failed to load. と言われ解約ボタンが出てきません。
    解約以外の項目はキチンと表示されるのでおかしいと感じるのですが、
    こういった事象にお心当たりはありませんでしょうか?

    • 管理人 より:

      こんばんわ。
      キャンセルボタンの画像が正常に読み込まれていないようです。
      ブラウザを変えてSegpayにアクセスしてみてください。もしブラウザを変えても退会ボタンが表示されない場合は再度ご連絡ください。

    • showco より:

      幾度もの質問申し訳ございません。
      ブラウザをIE、Chrome、firefoxと試してみました。

      IE、Chromeの場合は先日と同じ表記が出るだけで特に何も出来ず。
      firefoxでは Oops. Something went wrong. と出るだけでした。
      カード番号、メールアドレスの入力は間違えていないので何が違うのかわからず、お手上げ状態です。

      よろしくお願いいたします。

    • 管理人 より:

      こんばんわ。
      以下の英文をSegpayのサポート(help@segpay.com)に送信してみてください。
      Hi,
      Username is ユーザー名
      E-mail is 登録したメールアドレス
      last 4 digits of credit card : クレジットカードの下4桁
      first name last name : 英語で名前と苗字

      I can’t cancel my subscription of 入会サイト名 on your form.
      Can you cancel my membership and send me a confirmation E-mail of cancel?

    • flat6 より:

      貴重な情報ありがとうございました!
      上記の通りに実行しましたら無事に解約出来ました。

      segpayサイトでキャンセルマークをクリックしてもエラーが出続けて困っていました。

      サポートへ上記メッセージを送りましたらすぐに受理され、再度segpayサイトで確認したところキャンセルマークが表示されなくなりました。

      本当に助かりました、有難うございます。

    • 管理人 より:

      お役に立てて光栄です。
      お困りのことがあれば、コメント欄より気軽にご連絡ください。

  • トム より:

    お世話になります。
    退会したはずが…まだ請求きます。
    サイト登録した時、姉妹サイトと2日お試しも加入してしまい、今に至りました。先月解約したのですが、 おそらく、姉妹サイトがまだ加入なのだと思います。
    セグペイでカード番号…必要項目入力してもエラーで進められないです‼︎…
    別に退会画面があるのでしょうか?

    よろしくお願いします。

    • 管理人 より:

      こんにちわ。
      そちらのメールアドレスに「海外サイトの管理人より」という題名のメールを送信させていただきましたので、メールボックスを確認してください。


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海外サイトの注意点
海外のサイトに初めてご入会される方は必ず「クロスセールについて」に目を通しておいてください。また分らないことや困ったことがあれば、ページ下部にあるコメント欄より気軽にご連絡ください。
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